JEU DE QUILLES COMPACTES

Bonjour Madame

Merci pour votre message concernant les quilles finlandaises geologic, il peut arriver que les quilles s'abiment en fonction de l'angle d'impact du lanceur, il n'est neanmoins pas normal qu'elles se fendillent, je suis en train d'analyser les premiers retours du produit afin d'etre sur de sa solidité.

Le bois choisi, issu de forets francaises , a été sélectionné pour sa solidité, je vous invite donc à vous faire rembouser ou échanger votre produit dans votre magasin decathlon le plus proche,

Avec toutes nos excuses,

Anthony Monfort Chef de produit Quilles-Palets

Bonjour Monsieur

Merci pour votre avis concernant le jeu de quilles finlandaises Geologic, nous avons selectionné pour ce produit le bois de Hêtre made in France pour sa resistance aux chocs, je vous confirme donc que le problème rencontré n'est pas normal.

Dans le cadre de notre politique 'satisfait ou satisfait', Je vous invite à vous faire échanger ou rembourser votre produit dans votre magasin Decathlon le plus proche.

Je vous souhaite de belles parties avec votre nouveau jeu,

Avec toutes nos excuses,

Anthony Monfort Chef de produit Quilles/Palets

Bonjour Monsieur Porceddu

Merci d'avoir posté un avis concernant les quilles Finlandaises Geologic. Ce produit est en bois de Hêtre spécialement choisi pour sa dureté. Cependant le bois étant une matière vivante il arrive que certains produits en fin de chaine n'aient pas exactement la dureté souhaitée, ce produit aurait du être ecarté lors de notre contrôle qualité.

Je vous contacte en privé afin de comprendre mieux ce qu'il s'est passé et faire en sorte que vous soyez satisfait,

Sportivement,

Anthony Monfort Chef de produit Quilles/Palets