Reviews on
KIT COMPLET JEU DE PALETS
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06 septembre 2018Utilisé depuis 1 semaine ou moinsHonteux
La qualité du produit est déplorable ! Dès la première utilisation la planche de bois est très abîmé (les traces de palet sont normales sur le dessus de la planche mais la des bords sont carrément arrachés...) et certains palets ont les côtés qui se sont cassés. Pour 60€ c'est un vrai scandale voir du vol !!
Brand's answer :Bonjour Madame
Merci pour votre avis concernant le kit de palets Geologic, navré que la qualité du produit que vous avez acheté n'est pas été a la hauteur. Etant donné que vous etes la deuxième personne à me faire un retour similaire puis je vous demander de m'envoyer des photos du produit concerné dans un premier temps?
Je vous invite ensuite aà vous faire échanger ou rembouser votre produit dans le magasin decathlon le plus proche ( J'ai déja demandé à récuperer ce produit afin de l'analyser et comprendre ce qu'il s'est passé)
Encore merci pour votre avis qui va nous permettre de progresser,
Sportivement et avec toutes mes excuses,
Anthony Monfort Chef de produit Quilles-Palet -
25 juillet 2018Utilisé depuis 2 à 8 semainesAchat confirméAbuser
Je l’ai laisser dehors une nuit le jeu était tout rouiller de partout du coup maintenant quand j’y joue je me tâche les fringues car sa en fou partout sur les mains etc ...
Brand's answer :Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis concernant le jeu de palet Geologic, les palets qui sont en fonte rouillent effectivement si on les laisse dehors. Il est mentionne dans la fiche produit que les palets et la planche doivent etre stockés dans un endroit sec en ventilé afin d'éviter la rouille et l'usure trop rapide de la planche.
Dans le cadre de notre politique 'satisfait ou satisfait' je vous invite à vous faire échanger ou rembourser votre produit dans votre magasin decathlon le plus proche.
En vous souhaitant de belles parties cet été,
Anthony Monfort Chef de produit Quilles-Palets